Реальная стратегия

В условиях неопределенности и стремительного развития информационных технологий компании вынуждены непрерывно реагировать на внешние изменения. Сегодня у лидеров нет времени на длительную подготовку и разработку великих стратегий, фокус их внимания сдвигается со стратегии как плана к стратегии как процессу воплощения этого плана. Бизнес-консультант и владелец агентства Turner Consultancy Жак Пейл утверждает, что в условиях «новой нормальности» потребность в инновациях, скорости и гибкости бизнеса многократно возросла, а традиционные методы стратегического менеджмента перестали работать. Сегодня разработка стратегии неотделима от ее воплощения, и именно реализуемость стратегии на практике, ее продуманность в самых мелочах и отличают победителей от проигравших. Обилие иллюстраций и отсылки к опыту наиболее успешных компаний делают эту книгу «мгновенной классикой» для менеджеров высшего звена, специалистов и предпринимателей, которые отвечают за воплощение стратегии и внедрение инноваций. В XX в. организации добивались господства благодаря верности клиентов и экономии от масштаба. Поначалу успех приносило крупномасштабное производство (General Motors), позже — контроль за цепочками поставщиков (Walmart) и информацией (Amazon). А в XXI в. все решают клиенты. Перед каждой покупкой они читают потребительские отзывы и то и дело меняют мнение. Завоевать их и сохранить преимущество перед конкурентами можно только с помощью стратегии, построенной на знании клиента и взаимодействии с ним. Практическая реализация стратегии требует высочайшего уровня восприимчивости к происходящему, или, как выражается Уэйд, сверхвосприимчивости. Речь идет о способности своевременно оценивать изменения в окружающей обстановке, понимать, что сработает и что не сработает в этих условиях, и с учетом этого корректировать направленность своих действий. Уэйд полагает, что этим качеством обладают очень немногие компании. «Большинство организаций сверхвосприимчивы только к самим себе», — пишет он. Воплощение стратегии будет гибким, если вы не станете тратить больше 20% ресурсов и времени на выработку ее основных положений. Реальные свидетельства успехов или неудач появятся только в ходе выполнения стратегических планов, и именно поэтому оставшиеся 80% надо вкладывать в их воплощение. В процессе воплощения вы получаете обратную связь, результатом которой становятся корректировки, и это делает вашу стратегию гибкой. Именно поэтому во введении к каждому ускорителю я даю рекомендацию по «максимальному времени». Для лидеров бизнеса, топ-менеджеров, специалистов по развитию бизнеса.